Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gg8856, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gg8856 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên nền tảng, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự thực hiện một số thao tác trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện luồng điều hướng; bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, không phụ thuộc vào loại kết nối hay thiết bị bạn dùng.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm; bạn kiểm soát cookie tùy chọn qua trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết theo quy định vận hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn mục 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Cookie cần thiết giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp cải thiện luồng điều hướng; bạn có thể tắt loại này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.